Les concepts d’amélioration continue permettent de cimenter les alliances stratégiques et les partenariats existants et futurs. Ce département s’investit dans la création de valeur ajoutée et dans le maintien d’une culture d’amélioration et d’humilité au sein de nos départements internes tout en étant proactif dans l’identification et la proposition de projets novateurs centrés sur les besoins de nos clients.

L'amélioration continue est le ciment qui solidifie la pérennité de nos relations

L'amélioration continue est le ciment qui solidifie la pérennité de nos relations

Notre département d’amélioration continue a vu jour en 2012. La mission initiale de ce département était de répondre aux besoins internes d’adaptation suite à l’évolution de notre marché, tout en s’assurant de générer de la valeur ajoutée pour l’entreprise.

Cette mission a rapidement évolué vers la création de relation d’interdépendance avec nos clients et nos partenaires grâce à la mise en place de rencontres récurrentes centrées sur l’identification et la mise en place de projets proactifs créateurs de valeur ajoutée.

L’ensemble des projets mis en place ont comme axe conducteur et comme objectif l’amélioration de la flexibilité des services, la rapidité d’exécution, la qualité des produits et le partage d’information pour aider à la prise de décisions.

Ce département et cette nouvelle philosophie font maintenant partie intégrante de la culture d’entreprise et nous permettent de faire évoluer nos relations d’affaires vers des relations mutuellement bénéfiques.